Nie od dzisiaj wiadomo, ze w niektórych sklepach pojawiła się opcja samoobsługi, co jest bardzo korzystnym rozwiązaniem dla klientów. Nie trzeba prosić sprzedawcę o dane produkty, w tym czasie można samemu wszystko obejrzeć i po głębszym zastanowieniu włożyć coś do koszyka. Jeszcze kilkanaście lat temu było to w zasadzie niemożliwe i nikt nawet nie śmiał pomyśleć o wprowadzeniu takich rewolucyjnych zmian. Na szczęście ludzie są otwarci na nowe pomysły i nie było większych kłopotów z dostosowaniem się do nowego modelu. Obecnie każda osoba może wziąć koszyk i samodzielnie poruszać się z nim po całej powierzchni marketu. Kontakt z obsługą jest jedynie w momencie zapłaty za nabyte towary. Jak łatwo się domyślić, taka oferta panuje powszechnie w hipermarketach, natomiast sklepy spożywcze to osobny materiał do analizy i tą kwestię trzeba rozpatrywać oddzielnie. Tam po prostu nie ma miejsca na to, by ludzie sami chodzili po sklepie i wybierali sobie produkty. Wszyscy to świetnie rozumieją i nie ma żadnych głosów sprzeciwu, co świadczy bardzo dobrze o społeczeństwie. Warto zaznaczyć, że dużo osób pozostaje wiernymi tradycji i nadal dokonuje codziennych zakupów w małych osiedlowych sklepikach. To niezwykle pocieszająca wiadomość, ponieważ daje się słyszeć, że kilka takich ośrodków nie wytrzymało konkurencji ze strony supermarketów i w tej sytuacji ogłoszenie zakończenia działalności było jedynym rozsądnym wyjściem. Wszyscy powinni ze sobą współpracować i nie wchodzić wzajemnie w drogę, tak byłoby najlepiej, lecz nie zawsze tego typu kompromis jest możliwy do osiągnięcia. Coraz częściej można na przykład dostrzec, że sklepy spożywcze znajdują się dosłownie o kilka metrów od wielkiego marketu. W takim przypadku sami ludzie muszą zdecydować, gdzie im wygodniej robić zakupy. Każdy ma swój rozum i wie najlepiej, co jest dla niego dobre. Można tylko delikatnie zasugerować, by nie przejmować się opiniami innych. Czasami w małych sklepach można dokonać ciekawych zakupów i miło spędzić tam czas.